Activitat als valls
Programem a les hores fluixes, no a les punta. És quan l'estand està buit i quan una microactivitat canvia de debò la corba del dia.
Dinamització d'Estands
Dinamització d'estands
Un estand no s'omple sol: algú ha de fer que passi alguna cosa cada hora
Dinamitzem estands de fira amb personal de captació, activitats programades per franges, sortejos per hores i una agenda que manté moviment durant tota la jornada en lloc de concentrar-lo en dues estones.
Un estand de fira té un patró d'afluència bastant previsible: puja en obrir, baixa a mig matí, es recupera abans de dinar, s'enfonsa a primera hora de la tarda i remunta lleugerament al final. Sense res programat, l'estand viu aquestes corbes i perd la meitat de la jornada. Dinamitzar consisteix precisament a posar activitat als valls, no a les hores punta, que és quan l'estand ja funciona.
El que millor omple aquests buits són les microactivitats amb hora anunciada: un sorteig cada hora en punt, una demostració a les dotze i a les cinc, una degustació a mig matí. El cartell que anuncia la propera cosa que passarà és tan important com l'activitat en si, perquè dona un motiu al visitant per tornar més tard en lloc de continuar camí i oblidar-se'n.
El personal de captació és l'altra peça. La seva feina no és repartir fullets: és abordar al passadís, fer una pregunta filtre i portar el visitant que encaixa cap a l'estand. Ben format, un equip de dues persones pot duplicar l'afluència d'un estand mitjà, sobretot en fires grans on la competència per l'atenció és ferotge.
Aportem personal, activitat i agenda, i treballem coordinats amb el vostre equip comercial. La regla que seguim és simple: nosaltres atraiem i filtrem, vosaltres veneu. Quan aquesta separació és clara, l'estand funciona; quan el comercial ha de fer també de captador, es perd temps en converses que no porten enlloc.
- 1 hentre microactivitats
- x2afluència amb captació al passadís
- 24 hresposta al pressupost
- 100%personal format
Anunciar el següent
Un cartell amb la propera cosa que passarà dona un motiu al visitant per tornar. Sense això, qui hi passa a les onze no torna a les dotze.
Nosaltres atraiem, vosaltres veneu
El nostre personal aborda i filtra; el vostre comercial tanca. Quan aquesta separació no existeix, es perd temps en converses que no porten enlloc.
Com ho muntem
Analitzem la fira
Horaris, afluència esperada per franja i quin perfil de visitant us interessa captar.
Muntem l'agenda
Què passa a cada hora, qui ho fa i com s'anuncia dins i fora de l'estand.
Formem l'equip
Briefing comercial amb el vostre equip perquè la pregunta filtre sigui la correcta.
Dinamitzem i mesurem
Execució de l'agenda cada dia, amb recompte de visitants captats i contactes per franja.
Formats i idees que funcionen
- Sorteig cada hora en punt anunciat amb cartell
- Demostració de producte programada dues vegades al dia
- Degustació o cafè a les hores vall del matí
- Personal de captació amb pregunta filtre al passadís
- Repte del dia amb premi al millor resultat
- Photocall amb impressió que s'anuncia des de l'estand
- Xerrada breu d'un expert a hora fixa dins de l'estand
- Lliurament de premi final l'últim dia amb públic convocat
El segon dia és el que es pot corregir
Una fira de tres dies dona un avantatge que un esdeveniment d'un dia no té: es pot corregir sobre la marxa. En acabar la primera jornada ja sabem quines franges han funcionat, quina activitat ha atret i quina s'ha quedat buida, i amb això es reorganitza l'agenda de l'endemà sense cost addicional.
Per això passem el recompte cada nit i no només al final. Moure un sorteig una hora, canviar el punt de captació o substituir una activitat que no ha tirat són ajustos petits que, aplicats el segon dia, solen apujar bastant el rendiment dels dos que queden.
Preguntes freqüents
Quant personal cal?
Per a un estand mitjà, dues persones de captació més una d'activitat. Amb menys, no es cobreix el passadís i l'estand; amb més, comença a haver-hi personal aturat. Ho ajustem als metres i a l'afluència esperada.
El vostre personal ven?
No, filtra i deriva. Fan una pregunta per saber si el visitant encaixa i el porten al vostre comercial. Vendre requereix conèixer el producte a fons i és feina del vostre equip, no del nostre.
Es pot anunciar l'agenda fora de l'estand?
Sí, amb cartelleria pròpia i amb el personal de passadís. Alguns recintes permeten a més megafonia o pantalles comunes; us diem què està permès a cada fira.
Què es mesura?
Visitants captats al passadís, participacions a cada activitat i contactes lliurats al vostre equip, tot per franja horària. És el que permet ajustar l'agenda del segon i tercer dia.
Podeu dinamitzar només algunes hores?
Sí, i de vegades és el més rendible. Concentrar el personal a les franges fluixes i deixar les punta al vostre equip comercial redueix cost sense perdre afluència.