Una raó per deixar la dada
Rànquing, premi final, resultat per correu o foto descarregable. Demanar el contacte a canvi d'alguna cosa que el visitant vol multiplica la taxa de registre.
Fires, Congressos i Conferències
La captació de leads en fires consisteix a recollir les dades de contacte dels visitants interessats, perquè l'empresa en pugui fer el seguiment comercial després de l'esdeveniment.
Mecàniques de joc amb captació integrada: el visitant juga, deixa el seu contacte i vosaltres us emporteu la llista.
Muntem mecàniques de captació de leads en fires: jocs amb registre integrat, ruletes amb tauleta, escaneig d'acreditació i premis que justifiquen demanar la dada, amb lliurament de la base en acabar.
L'objectiu declarat de gairebé tots els estands és aconseguir contactes, i tanmateix la majoria de l'activitat que s'hi munta no en captura cap. S'atrauen visitants, se'ls entreté, es conversa, i en acabar la fira el recompte depèn de les targetes que hagin deixat voluntàriament, que sempre són menys de les que semblava. La diferència entre un estand que capta i un que no és en si la mecànica demana la dada de manera natural.
El que funciona és donar una raó concreta per deixar-la. Entrar al rànquing de la fira, optar al premi final, rebre el resultat del test per correu, descarregar la foto del fotomatón. Totes aquestes mecàniques demanen un contacte a canvi d'alguna cosa que el visitant vol en aquell moment, i per això la taxa de registre és molt més alta que la d'un formulari sense contrapartida.
La segona decisió és com es captura. En tauleta amb formulari curt —nom, empresa, correu, i no més— funciona bé i permet validar al moment. L'escaneig d'acreditació és encara més ràpid quan el recinte ho permet i sol portar dades més completes. I en jocs digitals, el mateix dispositiu pot recollir la dada al final de la partida sense passar per un segon aparell.
L'important ve després: què es fa amb la llista. Us la lliurem en el format que useu, separant qui només va jugar de qui va mostrar interès real, si la mecànica ho permet distingir. Aquesta segmentació és el que evita que el vostre equip comercial tracti igual quatre-cents contactes quan només trenta mereixen una trucada.
Rànquing, premi final, resultat per correu o foto descarregable. Demanar el contacte a canvi d'alguna cosa que el visitant vol multiplica la taxa de registre.
Nom, empresa, correu i poc més. Cada camp addicional redueix els registres, i en fira el visitant no està per omplir fitxes llargues.
Separem qui només va jugar de qui va mostrar interès real. Evita que el vostre equip tracti igual quatre-cents contactes quan trenta mereixen una trucada.
Què rep el visitant a canvi de la dada i per què li interessa en aquell moment concret.
Tauleta, escaneig d'acreditació o registre a la pantalla del joc, segons el que permeti el recinte.
Formulari, consentiment, integració amb el vostre CRM si escau i prova abans de l'obertura.
Registre durant tota la fira i lliurament de la base segmentada en el vostre format en acabar.
Una mecànica de captació molt oberta porta molts contactes i pocs útils: en una fira de públic general, la meitat dels qui juguen no tenen cap relació amb el vostre sector. No és un problema si se sap per endavant, però convé decidir-ho en dissenyar, perquè afecta el premi, la pregunta i l'esforç comercial posterior.
Si el que busqueu són pocs contactes però bons, la solució és senzilla: una pregunta filtre dins del mateix registre, un premi que només interessi al vostre perfil, o una mecànica que requereixi dos minuts en lloc de trenta segons. Se'n capten menys, i la llista que lliurem val bastant més per contacte.
Quatre camps com a màxim si voleu volum. Cada camp addicional redueix el nombre de registres de manera bastant clara, i en fira el visitant no està disposat a omplir una fitxa llarga per un premi petit.
Podem lliurar la base en el format que useu per importar-la. La integració directa depèn del vostre sistema; si hi ha API disponible i marge de preparació, es pot valorar.
El formulari inclou la informació i la casella de consentiment segons el que ens indiqui el vostre departament legal. És el vostre text, no un de genèric, perquè el responsable del tractament sou vosaltres.
Quan el recinte ho permet, molt bé: és més ràpid i porta dades més completes. No totes les fires ho ofereixen i algunes ho cobren a part, així que convé comprovar-ho en contractar l'estand.
Depèn del trànsit i de la mecànica. Amb un joc de trenta segons i bona ubicació, entre cent i dos-cents registres per jornada és assolible. Us donem una estimació amb les dades d'afluència de la vostra fira.