Una razón para dejar el dato
Ranking, premio final, resultado por correo o foto descargable. Pedir el contacto a cambio de algo que el visitante quiere multiplica la tasa de registro.
Ferias, Congresos y Conferencias
La captación de leads en ferias consiste en recoger los datos de contacto de los visitantes interesados, para que la empresa pueda hacerles seguimiento comercial después del evento.
Mecánicas de juego con captación integrada: el visitante juega, deja su contacto y vosotros os lleváis la lista.
Montamos mecánicas de captación de leads en ferias: juegos con registro integrado, ruletas con tablet, escaneo de acreditación y premios que justifican pedir el dato, con entrega de la base al terminar.
El objetivo declarado de casi todos los stands es conseguir contactos, y sin embargo la mayoría de la actividad que se monta en ellos no captura ninguno. Se atrae visitantes, se les entretiene, se conversa, y al terminar la feria el recuento depende de las tarjetas que hayan dejado voluntariamente, que siempre son menos de las que parecía. La diferencia entre un stand que capta y uno que no está en si la mecánica pide el dato de forma natural.
Lo que funciona es dar una razón concreta para dejarlo. Entrar en el ranking de la feria, optar al premio final, recibir el resultado del test por correo, descargar la foto del fotomatón. Todas esas mecánicas piden un contacto a cambio de algo que el visitante quiere en ese momento, y por eso la tasa de registro es mucho más alta que la de un formulario sin contrapartida.
La segunda decisión es cómo se captura. En tablet con formulario corto —nombre, empresa, correo, y no más— funciona bien y permite validar en el momento. El escaneo de acreditación es todavía más rápido cuando el recinto lo permite y suele traer datos más completos. Y en juegos digitales, el propio dispositivo puede recoger el dato al final de la partida sin pasar por un segundo aparato.
Lo importante viene después: qué se hace con la lista. Os la entregamos en el formato que uséis, separando quien solo jugó de quien mostró interés real, si la mecánica lo permite distinguir. Esa segmentación es lo que evita que vuestro equipo comercial trate igual a cuatrocientos contactos cuando solo treinta merecen una llamada.
Ranking, premio final, resultado por correo o foto descargable. Pedir el contacto a cambio de algo que el visitante quiere multiplica la tasa de registro.
Nombre, empresa, correo y poco más. Cada campo adicional reduce los registros, y en feria el visitante no está para rellenar fichas largas.
Separamos a quien solo jugó de quien mostró interés real. Evita que vuestro equipo trate igual cuatrocientos contactos cuando treinta merecen una llamada.
Qué recibe el visitante a cambio del dato y por qué le interesa en ese momento concreto.
Tablet, escaneo de acreditación o registro en la pantalla del juego, según lo que permita el recinto.
Formulario, consentimiento, integración con vuestro CRM si procede y prueba antes de la apertura.
Registro durante toda la feria y entrega de la base segmentada en vuestro formato al terminar.
Una mecánica de captación muy abierta trae muchos contactos y pocos útiles: en una feria de público general, la mitad de quienes juegan no tienen ninguna relación con vuestro sector. No es un problema si se sabe de antemano, pero conviene decidirlo al diseñar, porque afecta al premio, a la pregunta y al esfuerzo comercial posterior.
Si lo que buscáis son pocos contactos pero buenos, la solución es sencilla: una pregunta filtro dentro del propio registro, un premio que solo interese a vuestro perfil, o una mecánica que requiera dos minutos en lugar de treinta segundos. Se captan menos, y la lista que entregamos vale bastante más por contacto.
Cuatro campos como máximo si queréis volumen. Cada campo adicional reduce el número de registros de forma bastante clara, y en feria el visitante no está dispuesto a rellenar una ficha larga por un premio pequeño.
Podemos entregar la base en el formato que uséis para importarla. La integración directa depende de vuestro sistema; si hay API disponible y margen de preparación, se puede valorar.
El formulario incluye la información y la casilla de consentimiento según lo que nos indique vuestro departamento legal. Es vuestro texto, no uno genérico, porque el responsable del tratamiento sois vosotros.
Cuando el recinto lo permite, muy bien: es más rápido y trae datos más completos. No todas las ferias lo ofrecen y algunas lo cobran aparte, así que conviene comprobarlo al contratar el stand.
Depende del tráfico y de la mecánica. Con un juego de treinta segundos y buena ubicación, entre cien y doscientos registros por jornada es alcanzable. Os damos una estimación con los datos de afluencia de vuestra feria.