Las 10 principales cualidades de los gerentes de eventos exitosos

1. Tienen don de gentes
2. Son flexibles
3. Son buenos oyentes
4. Están organizados
5. Son apasionados
6. Son buenos comunicadores
7. Están tranquilos bajo presión
8. Son creativos para resolver problemas
9. Son decisivos
10. Tienen experiencia

¿Sabía que el "coordinador de eventos" figuraba como el quinto trabajo más estresante en 2016? Solo por detrás del personal militar, bomberos, pilotos de avión y policías. La ejecución exitosa de eventos requiere una amplia gama de habilidades y nervios de acero.

Para celebrar a los héroes cotidianos de la industria de eventos, estas son las 10 cualidades principales de los gerentes de eventos exitosos. 

La cualidad número uno que comparten los gerentes de eventos exitosos son sus talentos con las personas. Deben sentirse cómodos conectando con ejecutivos de alto nivel, funcionarios, proveedores, compañeros, patrocinadores, clientes, personal y asistentes.

Trabajar con esta amplia gama de perfiles requiere resolver conflictos con agilidad, negociar con seguridad y mantener el sentido del humor. Recuerde divertirse con su trabajo y con las personas con las que colabora: querrán volver a trabajar con usted. No puede hacerlo todo solo, así que construir relaciones es clave.

Los gerentes de eventos deben actuar como conserjes y bomberos a la vez. Limpiar desórdenes y apagar incendios de forma rápida, silenciosa y eficiente es parte del trabajo. Mantenga la calma, resuélvalo y vuelva a dirigir el espectáculo.

Comprender qué quieren realmente las partes interesadas de su evento es crítico. Estas personas pueden no conocer la jerga del sector ni saber qué es realista, por lo que hay que discernir sus necesidades y asegurarse de que todos compartan las mismas expectativas.

Preste atención a lo que se dice —y a lo que no se dice— en las conversaciones clave. Captar esas necesidades habladas y tácitas le ayudará a mantenerse siempre un paso por delante.

Ejecutar con éxito cualquier evento implica hacer malabares con decenas de tareas a la vez. Esta destreza multitarea es necesaria tanto para una planificación fluida como para una ejecución impecable.

Los mejores planificadores cuentan con sistemas infalibles, listas de verificación y herramientas tecnológicas. Trabajar en eventos exige enfocarse en el panorama general sin perder de vista los pequeños detalles. Para evitar el agotamiento, no tema delegar tareas que consumen mucho tiempo, y si algo no sale según lo previsto, tenga siempre un plan B.

Con todo el estrés del trabajo, hay que amar de verdad lo que se hace. La pasión genuina ayuda a superar los baches y a mantenerse fresco cuando todo parece perdido. También impulsa la creatividad y la inspiración para crear algo excepcional, en lugar de simplemente cumplir el expediente.

La gestión del tiempo se puede aprender, pero la pasión no se puede enseñar, y la necesitará para tener éxito. Este trabajo puede ser ingrato a veces: tiene que ser algo más que un sueldo.

Una comunicación clara, firme y amable establece al gerente como líder del equipo, mantiene a todos alineados y garantiza que los objetivos del evento sean claros para todos los implicados.

Comuníquese de forma respetuosa, sin menospreciar a nadie. Acepte las críticas y esté abierto a nuevas ideas. Todos juegan un papel en el éxito de un evento, así que asegúrese de dirigirse a ellos con claridad, seguridad y firmeza.

Su equipo buscará respuestas para casi todo. En momentos de estrés, lo último que necesitan es un líder inestable que tome malas decisiones por quebrarse bajo presión.

Los gerentes de eventos exitosos se mantienen equilibrados y siguen tratando a todos con respeto, pase lo que pase. Procure mantenerse fresco, tranquilo y sereno al tratar con otras personas, incluso con un montón de nervios por dentro.

Ya sea encontrar cinta adhesiva de emergencia o reelaborar una presentación en el último minuto, hay que ser ingenioso con los recursos disponibles. Por muy bien que se planifique, algo saldrá mal, y será mucho más fácil abordarlo si disfruta encontrando soluciones creativas a los desafíos que surgen.

Los gerentes de eventos deben tomar varias decisiones a la vez, y hacerlo rápido. Y, quizás lo más importante, deben saber reconocer cuándo es demasiado tarde para cambiar esas decisiones, y tener la determinación de mantenerlas.

Será mucho más fácil que las personas confíen en usted si cuenta con experiencia acumulada. Su trabajo también será más sencillo una vez haya visto la variedad de desafíos que puede lanzarle un evento. Además, un gerente experimentado dispone de una red de profesionales de confianza a los que recurrir cuando las cosas se complican.

Si aún no tiene mucha experiencia, no se preocupe: solo hace falta darle tiempo.

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